{"id":3944,"date":"2020-02-19T19:15:11","date_gmt":"2020-02-19T18:15:11","guid":{"rendered":"https:\/\/newchesshouse.dk\/wp\/?page_id=3944"},"modified":"2020-02-19T19:15:11","modified_gmt":"2020-02-19T18:15:11","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/newchesshouse.com\/en\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser"},"content":{"rendered":"
    \n
  1. \n

    Generelt<\/h4>\n

    1.1.<\/strong> Denne hjemmeside (“Hjemmesiden”) og dets dom\u00e6nenavn(e) tilh\u00f8rer foreningen New Chess House, CVR-nr. 40650024 (“S\u00e6lger”). I det f\u00f8lgende vil alle referencer til New Chess House (“NCH”) samt “foreningen”, “os”, “vi” og “vores” d\u00e6kke S\u00e6lger.
    \n1.2.<\/strong> N\u00e5r du handler p\u00e5 Hjemmesidens webshop (“Webshoppen”), g\u00e6lder disse Handelsbetingelser.
    \n1.3. S\u00e6lger er ansvarlig i tilf\u00e6lde, hvor et produkt er udsolgt eller for billeder eller typografiske fejl i Webshoppen, fx fejl i produktbeskrivelsen eller tekniske specifikationer, un\u00f8jagtige priser og prisjusteringer (s\u00e5som \u00e6ndrede priser fra leverand\u00f8rer, valuta\u00e6ndringer) eller ukorrekte oplysninger med hensyn til om et produkt er p\u00e5 lager. S\u00e6lger er berettiget til at rette s\u00e5danne fejl n\u00e5r som helst samt \u00e6ndre eller opdatere s\u00e5danne oplysninger. Hvis der er oplyst en fejlagtig pris for et produkt, som Kunden har bestilt, vil S\u00e6lger naturligvis underrette Kunden om dette og afvente Kundens accept af den \u00e6ndrede pris, inden S\u00e6lger forts\u00e6tter behandling af ordren. Alle billeder p\u00e5 Webstedet m\u00e5 kun betragtes som illustrationer. S\u00e5danne illustrationer garanterer ikke en gengivelse af det antal produkter, Kunden vil modtage, eller produktets n\u00f8jagtige udseende, funktion eller oprindelse. NCH er ikke ansvarlig for nogen oplysninger fremsat af tredjeparter eller Samarbejdspartnere i Webshoppen.<\/li>\n

  2. \n

    Kunden<\/h4>\n

    2.1.<\/strong> Alle handler i Webshoppen indg\u00e5s mellem NCH og en bruger, et medlem eller en ny bes\u00f8gende, der \u00f8nsker at k\u00f8be et produkt i Webshoppen (“Kunden”).
    \n2.2.<\/strong> N\u00e5r Kunden f\u00e6rdigg\u00f8r en ordre, afkr\u00e6ves de personoplysninger, der er n\u00f8dvendige iht. g\u00e6ldende lov om e-handel samt bogf\u00f8ring og regnskab. L\u00e6s mere om afgivelse og beskyttelse af dine personoplysninger i vores Persondatapolitik<\/a>.
    \n2.3.<\/strong> S\u00e5fremt Kunden jvf. de registrerede brugeroplysninger er under 18 \u00e5r, regner NCH ordren for v\u00e6rende indg\u00e5et med Kundens for\u00e6ldre eller ansvarshavende v\u00e6rge.
    \n2.4.<\/strong> Kunden er forpligtet til at sikre, at ingen andre personer end Kunden bruger Kundens login-oplysninger. Kunden m\u00e5 ikke give sit brugernavn eller adgangskode til nogen andre personer og skal sikre, at enhver dokumentation med oplysninger om brugernavn og adgangskode opbevares p\u00e5 en m\u00e5de, s\u00e5 uautoriserede personer ikke kan opn\u00e5 adgang til oplysningerne. Kunden skal underrette NCH uden forsinkelse, hvis Kunden har mistanke om, at uautoriserede personer har opn\u00e5et adgang til Kundens adgangskode. Kunden er ansvarlig for alle k\u00f8b foretaget med Kundens login-oplysninger, hvis Kunden ikke har underrettet om dette.
    \n2.5.<\/strong> Hvis NCH har mistanke om, at Kunden misbruger sin brugerkonto eller login-oplysninger eller p\u00e5 anden m\u00e5de overtr\u00e6der Handelsbetingelserne, er NCH berettiget til at blokere Kundens adgang til dennes brugerkonto. Endvidere er NCH berettiget til at tildele nye login-oplysninger til Kunden.<\/li>\n

  3. \n

    Ordrer<\/h4>\n

    3.1.<\/strong> For at kunne afgive en ordre i Webshoppen skal Kunden acceptere disse Handelsbetingelser. Ved at acceptere Handelsbetingelserne forpligter Kunden sig til at overholde Handelsbetingelserne i deres helhed inkl. alle \u00f8vrige betingelser for brug af Hjemmesiden. Kunden bekr\u00e6fter ogs\u00e5 at have l\u00e6st og accepteret S\u00e6lgers Persondatapolitik<\/a>.
    \n3.2.<\/strong> Uanset om den vare, som Kunden bestiller, er fra NCH eller en Samarbejdspartner, s\u00e5 er det NCH, der bekr\u00e6fter bestillingen i egenskab af agent for Samarbejdspartneren. En k\u00f8bsaftale er indg\u00e5et, n\u00e5r NCH har bekr\u00e6ftet Kundens ordre, og Kunden har modtaget en ordrebekr\u00e6ftelse fra NCH via e-mail. S\u00e6lgeren opfordrer Kunden til at gemme ordrebekr\u00e6ftelsen til eventuel fremtidig henvendelse til S\u00e6lgerens kundeservice ang\u00e5ende ordren.
    \n3.3.<\/strong> S\u00e5fremt der er tale om en fysisk vare, er Kunden berettiget til at annullere sin ordre, indtil den er blevet bekr\u00e6ftet.
    \n3.4.<\/strong> S\u00e5fremt der er tale om en ikke-fysisk vare, herunder tilmeldingsgebyrer, medlemskaber m.m., er Kunden berettiget til at annullere sin ordre indtil afviklingen. I enkelte tilf\u00e6lde kan der v\u00e6re s\u00e6rlige betingelser, der g\u00f8r sig g\u00e6ldende. Disse vil fremg\u00e5 af varebeskrivelsen eller af indbydelsesteksten, og Kunden accepterer disse p\u00e5 lige fod med Handelsbetingelserne.
    \n3.5.<\/strong> Hvis ordren annulleres, vil enhver betaling Kunden eller dennes betalings- eller kreditkortudbyder har gennemf\u00f8rt i forbindelse med ordren refunderes.<\/li>\n

  4. \n

    Betaling<\/h4>\n

    4.1.<\/strong> Priserne angivet i Webshoppen g\u00e6lder for varer i Webshoppen. Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms. Priserne inkluderer ikke betalings- og forsendelsesgebyrer, som er oplyst separat.
    \n4.2.<\/strong> Kunden kan betale for sine k\u00f8b p\u00e5 den m\u00e5de, der er angivet i Webshoppen. S\u00e6lger er berettiget til at opkr\u00e6ve Kunden betaling allerede i forbindelse med ordren. NCH forbeholder sig ret til ikke at tilbyde alle betalingsmetoder p\u00e5 alle tidspunkter eller \u00e6ndre betalingsmetode, hvis Kundens valgte betalingsmetode ikke fungerer, uanset \u00e5rsag, p\u00e5 tidspunktet for gennemf\u00f8rsel af ordren, eller hvis Kunden ikke bliver godkendt for valgte betalingsmetode.<\/li>\n

  5. \n

    Levering<\/h4>\n

    5.1.<\/strong> Ikke-fysiske varer, herunder tilmeldingsgebyrer, medlemskaber m.m., leveres, n\u00e5r afviklingen p\u00e5begynder.
    \n5.2.<\/strong> Fysiske varer p\u00e5 lager leveres normalt inden for det antal hverdage, der er angivet p\u00e5 Hjemmesiden. Medmindre andet er aftalt (fx i forbindelse med reservation af varer, der ikke er p\u00e5 lager), vil varen leveres inden for 30 hverdage efter, NCH har bekr\u00e6ftet ordren skriftligt gennem ordrebekr\u00e6ftelsen.
    \n5.3.<\/strong> Den forventede leveringstid angives p\u00e5 den aktuelle produktside i Webshoppen. I tilf\u00e6lde af forsinket levering vil S\u00e6lger meddele dig herom og vil fortsat monitorere ordren. Medmindre andet er udtrykkeligt aftalt, og hvis en levering er forsinket mere end 30 hverdage, og dette ikke er for\u00e5rsaget af dig som Kunde, er du berettiget til at annullere k\u00f8bsordren.
    \n5.4.<\/strong> Hvis en pakke skal opsamles p\u00e5 en bestemt leveringssted, skal Kunden g\u00f8re dette inden for det tidsrum angivet p\u00e5 meddelelsen. Pakker skal normalt afhentes personligt med gyldig identifikation og ordrenummer. Kunden vil modtage en leveringsmeddelelse, der angiver, hvor og hvorn\u00e5r pakken skal hentes eller modtages. Meddelelsen kan v\u00e6re sendt som e-mail, almindelig post eller via telefon eller sms, hvis Kunden har oplyst et mobilnummer.<\/li>\n

  6. \n

    Fortrydelsesret<\/h4>\n

    6.1.<\/strong> N\u00e5r Kunden k\u00f8ber et produkt i Webshoppen, har Kunden 14 dage til at fortryde k\u00f8bet i henhold til den g\u00e6ldende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Det betyder, at Kunden har ret til at fortryde et k\u00f8b ved at give meddelelse derom inden for 14 dage fra det tidspunkt, Kunden eller dennes repr\u00e6sentant har modtaget det bestilte produkt (fortrydelsesperiode).
    \n6.2.<\/strong> Ikke-fysiske varer, herunder tilmeldingsgebyrer, medlemskaber m.m., er undtaget fra ovenst\u00e5ende bestemmelse, s\u00e5fremt afviklingen er p\u00e5begyndt, og Kunden deltager. I s\u00e5 fald kan Kunden ikke l\u00e6ngere “returnere” varen, og handlen kan derfor ikke g\u00e5 tilbage. Kunden accepterer dette ved k\u00f8b af denne type ikke-fysiske vare.
    \n6.3.<\/strong> I yderst sj\u00e6ldne tilf\u00e6lde kan Kunden f\u00e5 s\u00e6rlig accept til at fortryde et k\u00f8b af en ikke-fysisk vare, selvom afviklingen er p\u00e5begyndt. Dette beror p\u00e5 en stillingtagen i den enkelte situation, og en s\u00e5dan s\u00e6rlig accept kan alene gives af foreningens formand.
    \n6.4.<\/strong> Fortrydelsesretten g\u00e6lder heller ikke s\u00e5fremt forseglingen er brudt (fysiske varer). Kunden m\u00e5 ikke bryde forseglingen, hvis Kunden \u00f8nsker at bruge sin fortrydelsesret. Fortrydelsesretten forfalder, hvis Kunden bryder forseglingen. En forsegling omfatter ogs\u00e5 enhver teknisk forsegling (fx et serienummer).
    \n6.5.<\/strong> Digitalt indhold kan aldrig returneres, da Kunden har modtaget en type ikke-fysisk vare, som kan duplikeres og beholdes trods fortrydelse. NCH afviser derfor fortrydelsesret p\u00e5 k\u00f8b af digitale varer s\u00e5fremt levering har fundet sted. Kunden accepterer dette ved k\u00f8b af digitalt indhold.
    \n6.6.<\/strong> Hvis Kunden bestiller et produkt, for hvilket fortrydelsesretten heller ikke g\u00e6lder, uanset \u00e5rsagen, vil Kunden blive oplyst tydeligt derom.
    \n6.7.<\/strong> Hvis Kunden fortryder et k\u00f8b, der er foretaget via Webshoppen, skal Kunden sende en klar og tydelig meddelelse herom i vores     kontaktformular<\/a>, inden fortrydelsesfristen udl\u00f8ber i henhold til disse Handelsbetingelser. S\u00e6lger henstiller til, at Kunden oplyser navn, adresse og andre relevante oplysninger, fx ordrereference, fakturanummer og navnet p\u00e5 produktet i meddelelsen for at undg\u00e5 fejl og forsinkelser.
    \n6.8.<\/strong> Hvis Kunden bruger sin fortrydelsesret, skal Kunden betale for returneringsomkostningerne ved returnering af fysiske varer og er ansvarlig for produktets tilstand fra Kundens modtagelse af produktet og under returforsendelsen. Produktet skal returneres inden for 14 dage efter, S\u00e6lger blev meddelt om fortrydelsen. Produktet skal forsendes omhyggeligt pakket ind, i god tilstand og i sin originale \u00e6ske og\/eller emballage. Returvarer skal sendes til S\u00e6lger i overensstemmelse med de metoder og anvisninger, Kunden modtager af S\u00e6lger.
    \n6.9.<\/strong> N\u00e5r Kunden fortryder sit k\u00f8b, refunderes det bel\u00f8b, Kunden har betalt for produktet, eksklusive forsendelsesomkostninger. S\u00e6lgeren er berettiget til at fratr\u00e6kke ethvert bel\u00f8b, der skal refunderes, svarende til v\u00e6rdiforringelsen af produktet sammenlignet med produktets oprindelige v\u00e6rdi, hvis og i det omfang v\u00e6rdiforringelsen er for\u00e5rsaget af, at Kunden har h\u00e5ndteret produktet p\u00e5 en uhensigtsm\u00e6ssig og v\u00e6rdiforringende m\u00e5de.
    \n6.10.<\/strong> S\u00e6lger vil refundere bel\u00f8bet uden un\u00f8dig forsinkelse, dog ikke senere end 14 dage fra den dato, hvor S\u00e6lger har modtaget Kundens meddelelse om fortrydelse. Dog g\u00e6lder, at S\u00e6lgeren kan forsinke tilbagebetalingen, indtil S\u00e6lger har modtaget produktet, eller Kunden har fremvist bevis for, at produktet er returneret, fx ved forsendelsesbevis. Tilbagebetaling vil blive overf\u00f8rt til Kunden via Kundens valgte betalingsmetode, medmindre andet er aftalt, eller hvis der indsigelse mod en s\u00e5dan tilbagebetaling.<\/li>\n

  7. \n

    Garanti<\/h4>\n

    7.1.<\/strong> Visse af S\u00e6lgerens produkter kan v\u00e6re d\u00e6kket af garantier. Information om garantiperiode og s\u00e6rlige garantibetingelser for hvert produkt er angivet i Webshoppen eller i disse Handelsbetingelser. Produktgarantier vil kun d\u00e6kke originale fremstillingsdefekter og dermed ikke fejl opst\u00e5et ved eller efter individuelle \u00e6ndringer af produktets funktion og udseende, fx ombygning, opgradering eller anden konfiguration af produktet. Kundens ordrebekr\u00e6ftelse udg\u00f8r garantibeviset. Du kan finde vilk\u00e5r for samarbejdspartneres eventuelle garantier p\u00e5 respektive samarbejdspartners vilk\u00e5rside.
    \n7.2.<\/strong> Den almindelige reklamationsret g\u00e6lder for fysiske varer, der er defekte i henhold til den g\u00e6ldende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Enhver Kunde, der \u00f8nsker at anvende deres reklamationsret for et bestilt produkt, skal kontakte S\u00e6lger snarest muligt efter opdagelse af defekten via     kontaktformularen<\/a>. Meddelelser om reklamation, der er indsendt inden for to m\u00e5neder, efter Kunden har opdaget defekten, vil altid betragtes som rettidigt indleveret. Kunden har ret til at reklamere over fysiske varer, der er k\u00f8bt i Webshoppen inden for en periode p\u00e5 2 \u00e5r efter modtagelse.
    \n7.3.<\/strong> N\u00e5r et produkt, over hvilket der er reklameret, returneres, og S\u00e6lgere godkender reklamationen, vil Kunden blive refunderet i henhold til g\u00e6ldende forbrugerbeskyttelseslovgivning. S\u00e6lger str\u00e6ber efter at refundere inden for 30 dage efter, S\u00e6lgeren har modtaget reklamationen, men dette kan forsinkes afh\u00e6ngigt af produktet. S\u00e6lger forbeholder sig ret til at afvise enhver reklamation, hvis produktet i overensstemmelse med g\u00e6ldende forbrugerbeskyttelseslovgivning viser sig ikke at v\u00e6re defekt. For mere information om dine rettigheder se venligst     www.forbrug.dk<\/a>.<\/li>\n

  8. \n

    Force majeure<\/h4>\n

    S\u00e6lger er ikke ansvarlig for forsinkelser for\u00e5rsaget af omst\u00e6ndigheder uden for S\u00e6lgers kontrol, fx strejke, krig, brand, lynnedslag, terroristangreb, \u00e6ndringer i bekendtg\u00f8relse, tekniske problemer, defekter i str\u00f8m-\/tele-\/computerkommunikationer eller anden kommunikation og defekter eller forsinkelser i tjenesteydelserne leveret af underleverand\u00f8rer pga. ovenst\u00e5ende omst\u00e6ndigheder. S\u00e5danne omst\u00e6ndigheder skal medf\u00f8re skadeserstatning og andre midler. Hvis s\u00e5danne omst\u00e6ndigheder opst\u00e5r, skal S\u00e6lger informere Kunden om dette b\u00e5de ved begyndelsen og afslutningen af perioden for den aktuelle situation. I situationer, der har varet l\u00e6ngere end to m\u00e5neder, er b\u00e5de Kunden og S\u00e6lger berettiget til at annullere k\u00f8bet med \u00f8jeblikkelig virkning.<\/li>\n

  9. \n

    \u00c6ndringer af Handelsbetingelserne<\/h4>\n

    S\u00e6lger forbeholder sig ret til at \u00e6ndre Handelsbetingelserne n\u00e5r som helst. Enhver \u00e6ndring af Handelsbetingelserne vil blive offentliggjort p\u00e5 Hjemmesiden. \u00c6ndringer vil tr\u00e6de i kraft, n\u00e5r Kunden har accepteret Handelsbetingelserne (i forbindelse med et nyt k\u00f8b eller ved bes\u00f8g p\u00e5 Hjemmesiden). S\u00e6lger anbefaler, at Kunden regelm\u00e6ssigt holder sig opdateret p\u00e5 Hjemmesiden for at v\u00e6re bekendt med enhver \u00e6ndring af Handelsbetingelserne. Eventuelle \u00e6ndringer g\u00e6lder ikke for allerede indg\u00e5ede k\u00f8bsaftaler.<\/li>\n

  10. \n

    Uadskillelighedsprincippet<\/h4>\n

    Hvis nogen af denne aftales bestemmelser kendes ugyldig eller uh\u00e5ndh\u00e6velig af en bemyndiget domstol, myndighed eller voldgiftsret, vil resten af den p\u00e5g\u00e6ldende bestemmelse eller alle \u00f8vrige bestemmelser fortsat v\u00e6re gyldige og h\u00e5ndh\u00e6velige i det fulde omfang tilladt under g\u00e6ldende lov. Enhver bestemmelse, der kendes ugyldig eller uh\u00e5ndh\u00e6velig, vil blive erstattet med relevant juridisk vejledning og r\u00e5dgivning.<\/li>\n

  11. \n

    G\u00e6ldende lovgivning<\/h4>\n

    11.1.<\/strong> Hvis en tvist ikke kan l\u00f8ses i fuld fordragelighed med S\u00e6lgers kundeservice, kan du som Kunde henvende dig til Forbrugerklagen\u00e6vnet, som du kan finde yderligere oplysninger om p\u00e5 www.forbrug.dk<\/a>. Du kan ogs\u00e5 indgive en klage online via EU-kommissionens tvistbil\u00e6ggelsesportal, som du finder via f\u00f8lgende link https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>. Hvis du indgiver en klage via denne portal, videresendes din sag automatisk til det rette ansvarshavende nationale tvistbil\u00e6ggelsesorgan. Det p\u00e5g\u00e6ldende tvistbil\u00e6ggelsesorgan vil derefter kontakte s\u00e6lger og fors\u00f8ge at l\u00f8se tvisten uden at indblande en domstol.
    \n11.2.<\/strong> Enhver tvist om fortolkningen eller anvendelsen af disse Generelle betingelser skal reguleres og fortolkes iht. dansk lov og skal udelukkende bil\u00e6gges af de danske domstole.<\/li>\n

  12. \n

    \u00d8vrigt<\/h4>\n

    Alle bestemmelser i Handelsbetingelserne kan overskrives af s\u00e6rlige Handelsbetingelser for det enkelte produkt. Disse vil fremg\u00e5 tydeligt i varebeskrivelsen, eller varebeskrivelsen vil henvise til dem via link, og Kunden accepterer disse, n\u00e5r produktet k\u00f8bes.<\/li>\n

  13. \n

    Version<\/h4>\n

    6.1.<\/strong> Dette er version 1.1 af New Chess Houses Handelsbetingelser dateret den 19. februar 2020.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Generelt 1.1. Denne hjemmeside (“Hjemmesiden”) og dets dom\u00e6nenavn(e) tilh\u00f8rer foreningen New Chess House, CVR-nr. 40650024 (“S\u00e6lger”). I det f\u00f8lgende vil alle referencer til New Chess House (“NCH”) samt “foreningen”, “os”, “vi” og “vores” d\u00e6kke S\u00e6lger. 1.2. N\u00e5r du handler p\u00e5 Hjemmesidens webshop (“Webshoppen”), g\u00e6lder disse Handelsbetingelser. 1.3. S\u00e6lger er ansvarlig i tilf\u00e6lde, hvor et produkt […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newchesshouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3944"}],"collection":[{"href":"https:\/\/newchesshouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/newchesshouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newchesshouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newchesshouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3944"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/newchesshouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3944\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3948,"href":"https:\/\/newchesshouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3944\/revisions\/3948"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newchesshouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3944"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}